Di CYL88 Rock, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah keutamaan utama yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami.
CYL88 Rock tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali sebagaimana yang dinyatakan secara jelas dalam dasar ini.
Inilah cara CYL88 Rock memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung
Semua data yang anda hantar kepada kami dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit, teknologi yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia. Maklumat anda tidak boleh dicapai oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Maklumat peribadi anda adalah milik anda sepenuhnya. CYL88 Rock tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan data anda kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak luar yang tidak berkaitan.
Dasar privasi CYL88 Rock direka bentuk untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menghormati hak undang-undang anda terhadap maklumat peribadi anda sepenuhnya.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut jadual penyimpanan data yang telah ditetapkan.
Kami sentiasa jujur tentang apa yang kami kumpul dan mengapa kami memerlukannya. Tiada agenda tersembunyi, tiada pengumpulan data diam-diam. Anda berhak mengetahui semua yang kami ada tentang anda.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, dan dalam keadaan tertentu, meminta pemadaman data peribadi anda. Pasukan privasi kami sedia membantu anda menguruskan maklumat anda pada bila-bila masa.
CYL88 Rock menghargai kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar dan menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi adalah aset berharga yang perlu dijaga dengan sewajarnya, dan kami mengambil tanggungjawab ini dengan sangat serius.
Dasar Privasi ini digubal untuk memberi anda gambaran yang jelas dan telus tentang amalan pengurusan data kami. Kami percaya bahawa anda berhak tahu apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, siapa yang boleh mengaksesnya dan berapa lama kami menyimpannya. Tiada perkara yang disembunyikan — semua yang anda perlu tahu ada di sini.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan CYL88 Rock termasuk laman web utama, aplikasi mudah alih, Live Chat, sokongan pelanggan dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan selepas membaca dasar ini, pasukan privasi kami sedia dihubungi pada bila-bila masa.
CYL88 Rock hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti kepada semua ahli kami. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpul:
Semasa pendaftaran dan proses pengesahan identiti (KYC), kami mengumpul nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat kediaman, alamat e-mel dan nombor telefon bimbit. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memastikan anda memenuhi syarat kelayakan umur dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.
Untuk memproses deposit dan pengeluaran, kami mengumpul maklumat akaun bank atau e-dompet yang anda daftarkan, termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemegang akaun. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara terus — semua transaksi kad diproses melalui gerbang pembayaran yang bersepadu dan diperakui PCI-DSS.
Kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform kami, termasuk alamat IP, jenis pelayar web, sistem operasi, resolusi skrin, halaman yang dilawati, masa dan tempoh sesi, serta rekod semua aktiviti pertaruhan. Data ini digunakan untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, IC/Pasport, Tarikh Lahir | Pengesahan KYC, Had Umur |
| Hubungan | E-mel, Nombor Telefon, Alamat | Komunikasi, Pengesahan 2FA |
| Kewangan | Akaun Bank, e-Dompet | Deposit & Pengeluaran |
| Teknikal | IP, Pelayar, Rekod Sesi | Keselamatan, Anti-Penipuan |
| Permainan | Sejarah Pertaruhan, Kemenangan | Pematuhan, Sokongan Pelanggan |
Setiap keping maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan data anda untuk tujuan-tujuan berikut:
CYL88 Rock tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak tertentu:
Kami bekerja sama dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk menyediakan perkhidmatan tertentu, termasuk pembekal gerbang pembayaran, platform permainan berlesen, perkhidmatan pengesahan identiti dan infrastruktur pengkomputeran awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Kami mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, perintah mahkamah atau siasatan agensi penguatkuasaan undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja dan akan memaklumkan anda jika dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes penipuan, pengubahan wang haram atau ancaman keselamatan yang serius, kami mungkin berkongsi maklumat yang berkaitan dengan platform perjudian lain atau persatuan industri sebagai sebahagian daripada usaha perlindungan bersama. Ini dilakukan semata-mata untuk melindungi pemain dan integriti industri.
Melindungi data anda daripada akses yang tidak dibenarkan, kehilangan atau pengubahan adalah antara keutamaan tertinggi CYL88 Rock. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang canggih untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindung.
Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
CYL88 Rock menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Anda boleh mengawal atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform. Lawati bahagian tetapan akaun anda untuk menguruskan pilihan kuki anda dengan lebih terperinci.
Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda yang kami pegang:
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa sebarang syarat.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki.
Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau aduan sedang disemak.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan sehingga 30 hari dengan notis kepada anda.
CYL88 Rock menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Secara amnya, polisi penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan maklumat tidak boleh dipulihkan.
Platform CYL88 Rock adalah eksklusif untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul maklumat daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun, kami akan memadam maklumat tersebut dengan serta-merta dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.
CYL88 Rock berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Setiap kali pindaan dibuat, tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan diubah.
Untuk pindaan yang material — iaitu yang secara ketara mengubah cara kami mengumpul, menggunakan atau berkongsi data anda — kami akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel berdaftar atau melalui notis yang jelas di platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara CYL88 Rock mengendalikan maklumat peribadi anda, kami amat menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi kami berdedikasi untuk menangani setiap pertanyaan dengan serius dan dalam masa yang munasabah.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.